Polityka prywatności

Wprowadzenie

 

Dunavox Ltd. działa jako Administrator Danych (dalej „Administrator Danych”) zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych EU 2016/679 (GDPR), jednocześnie przestrzegając postanowień niniejszego Dekretu dotyczącego tej działalności.

 

Dane Administratora: Węgry - 2151 Fót, ul. Fehérkő 8/b. Numer NIP: 13339007-2-13,

Telefon: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.hu

 

W ramach prowadzenia działalności związanej z zarządzaniem danymi, obsługiwani są odwiedzający stronę internetową (dunavox.com/en), rejestrujący się na stronie oraz klienci (łącznie zwani Uczestnikami). Celem niniejszej Polityki jest zapewnienie ochrony, aby Administrator Danych zadbał o to, by dane osobowe osób, których dane dotyczą, nie zostały naruszone podczas rejestrowania, przetwarzania i przechowywania, a także nie były dostępne dla osób nieupoważnionych.

 

Informacje o przetwarzaniu danych

 

Zakres przetwarzanych danych

 

Administrator obsługuje następujące Dane Osobowe na dunavox.com

 Dane osobowe gromadzone podczas wypełnienia strony zgłoszenia serwisowego:

- nazwa użytkownika (nazwisko i imię)

- adres e-mail

- numer telefonu

- miejsce i data zakupu

- lokalizacja użytkowania

- numer karty gwarancyjnej

- numer konta (na którym dokonano zakupu produktu)

- adres do faktury (nazwa do faktury, ulica, numer domu, miejscowość, kod pocztowy),

 

Szczegóły techniczne

 

Cookie

Ta strona korzysta z Google Analytics („Google”) do analizy odwiedzin. Google Analytics oraz tzw. "Cookies" to proste, krótkie pliki tekstowe - przechowywane na Twoim urządzeniu, które analizują ruch na naszej stronie internetowej i pomagają ją ulepszać, aby poprawić doświadczenie użytkownika.

Dane dotyczące odwiedzin strony zapisane w „cookie” (wraz z czasem wizyty i Twoim adresem IP) są przekazywane i przechowywane na serwerach Google w USA. Google wykorzystuje te informacje w celu oceny sposobu korzystania przez Ciebie ze strony, sporządza raporty dla XY oraz świadczy inne usługi związane z użytkowaniem witryny i Internetu.

Instalację plików cookie można zablokować stosując odpowiednie ustawienia przeglądarki, jednak w niektórych przypadkach pewne funkcje strony mogą być wtedy niedostępne. Korzystając z tej strony internetowej, akceptujesz opisane powyżej warunki przetwarzania danych przez Google.

Jeśli chcesz zarządzać ustawieniami plików cookie lub je wyłączyć, możesz to zrobić z poziomu swojej przeglądarki na Twoim urządzeniu IT. W zależności od paska narzędzi przeglądarki, opcje dotyczące plików cookie / funkcji śledzących zazwyczaj znajdują się w zakładce Ustawienia, w części dotyczącej Prywatności, gdzie możesz włączyć lub wyłączyć odpowiednie funkcje.

Użytkownicy, którzy nie chcą, aby Google Analytics raportował o ich wizytach, mogą zainstalować rozszerzenie do wyłączenia Google Analytics dla przeglądarki. Dodatek ten instruuje skrypty JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js i dc.js), by nie wysyłały informacji o odwiedzających do Google. Ponadto użytkownicy, którzy zainstalują to rozszerzenie, nie uczestniczą w eksperymentach z treścią.

Aby wyłączyć aktywność online Analytics, odwiedź stronę wyłączenia Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) i zainstaluj odpowiednią wtyczkę do przeglądarki. Więcej informacji o jej instalacji i odinstalowaniu znajdziesz w pomocy swojej przeglądarki.

Więcej na temat plików cookie Google przeczytasz pod adresem: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

 

PODSTAWA PRAWNA

 

Przetwarzanie danych osobowych na stronie dunavox.com/… (dalej „strona internetowa”) opiera się na odpowiedniej, ujawnionej zgodzie osoby, której dane dotyczą, obejmującej wyraźne zezwolenie na przetwarzanie danych osobowych przekazywanych podczas korzystania ze strony. Podstawą prawną jest Ustawa CXII z 2011 r. o ochronie danych osobowych i dostępie do informacji publicznej („Infotv.”), art. 5 ust. 1 pkt a), oparta na dobrowolnej zgodzie osoby, której dane dotyczą, jak również ustawa CVIII z 2001 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Zgodę na wykorzystanie danych wyrażasz przy każdej operacji związanej z danymi, rejestracji lub podaniu danych we własnym zakresie w sklepie internetowym.

 

CEL PRZETWARZANIA DANYCH

 

Celem przetwarzania danych jest realizacja usług dostępnych w sklepie internetowym. Administrator udostępnia dane przekazane przez osobę, której dane dotyczą, wyłącznie do realizacji zamówienia, dostawy, umożliwienia wystawienia faktury, kontaktu lub do wysyłki newslettera subskrybowanego przez osobę, której dane dotyczą, w celu potwierdzenia subskrypcji oraz warunków ewentualnie zawartej umowy.

Dane rejestrowane automatycznie będą przeznaczone do generowania statystyk, rozwoju technicznego systemu IT oraz ochrony praw zainteresowanych stron.

Administrator nie może wykorzystywać przekazanych danych osobowych do innych celów niż określone powyżej. Przekazanie danych osobowych osobom trzecim lub organom — o ile nie wynika to z przepisów prawa — jest możliwe jedynie za wyraźną, uprzednią zgodą osoby, której dane dotyczą.

Administrator nie kontroluje poprawności przekazanych danych osobowych. Odpowiedzialność za poprawność ponosi wyłącznie osoba je przekazująca. W przypadku kontaktu przez e-mail, zakłada się, że wyłącznie osoba upoważniona korzysta z podanego adresu e-mail. W związku z tym cała odpowiedzialność za działania powiązane z podanym adresem spoczywa wyłącznie na Kliencie, który go zarejestrował.

 

OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

 

Przetwarzanie danych osobowych przekazanych podczas rejestracji rozpoczyna się w momencie rejestracji i zostaje zanonimizowane po 6 miesiącach. W przypadku danych niewymaganych, przetwarzanie trwa od momentu podania danych do ich usunięcia. Usunięcie rejestracji przez Użytkownika oraz usunięcie danych przez Administratora możliwe jest w każdej chwili zgodnie z Regulaminem (dalej: Regulamin).

Powyższe postanowienia nie wpływają na obowiązki dotyczące przechowywania przewidziane prawem (np. przez przepisy rachunkowe) ani na przetwarzanie danych związane z dodatkowymi rejestracjami lub rejestracją w sklepie internetowym.

W przypadku newslettera dane osobowe przetwarzane są do momentu wypisania się z subskrypcji.

 

UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH, POWIERZENIE PRZETWARZANIA

 

Dane są przetwarzane przede wszystkim przez wewnętrzny personel Administratora Danych i nie są udostępniane osobom trzecim.

Obsługa systemu IT, realizacja zamówień i rozliczeń może wymagać udziału podmiotów przetwarzających dane (np. operator systemu, firma kurierska, księgowy).

 

PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ, I MOŻLIWOŚĆ WNOSZENIA SPRZECIWU

 

Masz prawo w każdej chwili zażądać informacji o przetwarzanych danych osobowych, a także możesz je zmieniać w sposób wskazany w Regulaminie.

Na żądanie Uczestnika, Administrator udzieli informacji o przetwarzanych danych dotyczących osoby lub przetwarzanych przez powierzających mu podwykonawców, ich źródle, celu, podstawie prawnej, okresie przetwarzania i przetwarzaniu, okolicznościach i skutkach incydentu dotyczącego ochrony prywatności oraz podjętych środkach zaradczych, a także w przypadku przekazania danych osobowych, podstawie prawnej i odbiorcy przekazania. Administrator udzieli informacji pisemnych w ciągu 30 dni od otrzymania żądania.

Administrator prowadzi rejestr incydentów ochrony danych oraz informuje osoby, których dane dotyczą, opisując dane osobowe objęte incydentem, zakres i liczbę klientów dotkniętych incydentem, datę, okoliczności, skutki i podjęte działania naprawcze oraz inne dane wymagane przez przepisy dotyczące przetwarzania danych.

 

Z praw Uczestnika można skorzystać, kontaktując się pod następującymi danymi:

 

Adres pocztowy: Dunavox Kft. Węgry - 2151 Fót, ul. Fehérkő 8/b.

Telefon: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

 

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub uwag dotyczących przetwarzania danych można skontaktować się z nami za pomocą powyższych danych kontaktowych.

Masz prawo w każdej chwili poprawić lub usunąć błędnie wprowadzone dane. Niektóre dane można poprawić samodzielnie poprzez sklep internetowy; w innych przypadkach Administrator usuwa dane w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania wniosku i nie będzie ich można już odzyskać. Usunięcie nie dotyczy przetwarzania danych wymaganych prawem (np. przepisy rachunkowe), które muszą być przechowywane przez Administratora tak długo, jak wymaga tego prawo.

Osoba może także poprosić o zablokowanie danych. Administrator blokuje dane osobowe na żądanie osoby lub jeśli w świetle posiadanych informacji można przypuszczać, że ich usunięcie naruszałoby prawnie uzasadnione interesy osoby. Zablokowane dane osobowe mogą być przetwarzane jedynie tak długo, jak istnieją ku temu przesłanki wykluczające ich usunięcie.

O korekcie, zablokowaniu lub usunięciu danych powiadamia się klienta oraz wszystkich, którym dane te zostały przekazane. Powiadomienie może być pominięte, jeżeli nie narusza to uzasadnionych interesów osoby.

Jeśli Administrator nie uwzględni wniosku o korektę, zablokowanie lub usunięcie danych, przekaże uzasadnienie odmowy na piśmie w terminie 30 dni od otrzymania wniosku.

 

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Administrator rozpatrzy sprzeciw w możliwie najkrótszym czasie, nie później niż w ciągu 15 dni od złożenia wniosku, podejmie decyzję i poinformuje o niej pisemnie.

Osoba, której dane dotyczą, może skorzystać z praw, zgodnie z Info.tv oraz Kodeksem cywilnym (ustawa V z 2013 r.)

• Krajowy organ ds. ochrony danych osobowych i informacji publicznej (1125 Budapeszt, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
• Możliwość dochodzenia swoich praw na drodze sądowej.

Jeśli podczas rejestracji podałeś dane osób trzecich lub jeśli poniosłeś szkodę w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego podczas rejestracji, Administrator ma prawo żądać odszkodowania od Uczestnika. W takich przypadkach Administrator udzieli wszelkiej dostępnej pomocy odpowiednim organom w celu ustalenia tożsamości osoby naruszającej.

 

NEWSLETTER

 

Administrator przykłada szczególną wagę do zgodnego z prawem wykorzystywania adresów e-mail, dlatego korzysta z nich wyłącznie w sposób określony poniżej (do celów informacyjnych lub reklamowych). Przetwarzanie adresów e-mail służy przede wszystkim identyfikacji Klienta, realizacji zamówień i dostępu do usług, dlatego wiadomości e-mail wysyłane są przede wszystkim w tym celu. Wiadomości o charakterze reklamowym (newsletter) na adresy e-mail podane w trakcie rejestracji wysyłane są wyłącznie po wyraźnej zgodzie osoby i w przypadkach przewidzianych przez prawo. Newsletter zawiera elementy marketingu bezpośredniego i promocje. Administrator przetwarza dane podane przez osobę podczas korzystania z newslettera.

W przypadku newslettera Administrator przetwarza dane podane podczas subskrypcji do momentu rezygnacji z subskrypcji przez kliknięcie przycisku „Wypisz się” na dole newslettera lub wystąpienia z prośbą o usunięcie z listy subskrybentów e-mailem lub listownie. Jeśli nie wyrazisz zgody, Administrator nie będzie się z Tobą kontaktował w ramach newsletterów czy ofert. Możesz zrezygnować z newslettera i cofnąć zgodę w dowolnej chwili. Zarejestrowani klienci mogą w dowolnym momencie i bezpłatnie zgłosić chęć subskrypcji lub rezygnacji ze swojego konta na stronie personalnej.

 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

System Zarządzania Danymi może zbierać informacje o aktywności osoby, których nie można połączyć z innymi danymi podanymi przez Uczestnika podczas rejestracji ani z żadną inną stroną czy usługą.

W każdym przypadku, gdy Administrator zamierza wykorzystywać dane w innym celu niż udostępniony przy pierwotnym zbieraniu danych, poinformuje o tym Klienta i uzyska uprzednią lub wyraźną zgodę, bądź umożliwi zakazanie takiego wykorzystania.

Administrator zobowiązuje się zapewnić bezpieczeństwo danych i podejmie działania techniczne, by dane przekazane, przechowywane czy przetwarzane były odpowiednio chronione oraz dołoży wszelkich starań, aby zapobiec ich zniszczeniu, nieautoryzowanemu użyciu lub modyfikacji. Administrator wymaga również, aby każda strona trzecia, której mogą zostać przekazane dane, zobowiązywała się do przestrzegania tej samej ochrony.

Administrator zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszej Polityki na dunavox com / webshop / hu bez wcześniejszego powiadomienia. Po wejściu zmian w życie konieczna będzie akceptacja zmian przez Uczestnika w celu dalszego korzystania ze sklepu internetowego, zgodnie z informacjami udostępnionymi przez Administratora w sklepie internetowym.

 

Budapeszt, 27 sierpnia 2025